57282 views |
Cách Từ Chối Khéo Léo Mà Không Để Lại “Sẹo”: Nghệ Thuật Nói Không...
Trong cuộc sống, sẽ có không ít lần bạn nhận được những lời mời mọc, thậm chí… tỏ tình, và rắc rối hơn là những sự nhờ vả phiền toái (và liên tục). Chúng có thể là cơ hội, cũng có thể là cái bẫy gây xao nhãng, lãng phí thời gian (thậm chí tiền bạc) của bạn. Vậy cách từ chối khéo léo mà không để lại “sẹo”, cách nói không mà không gây “đau đớn” cho mình và người khác là gì?
Cách từ chối khéo léo thực sự thường sẽ có hai phần: Đối nội và đối ngoại. Đối nội là bên trong bạn cảm thấy ổn thỏa khi từ chối. Còn đối ngoại là người ta cảm thấy không sao cả khi nhận lời nói không của bạn. Đối nội không yên, thì đối ngoại cũng khó mà ổn, phải không? Và đây là 3 nguyên tắc vàng đã giúp Fususu, và sẽ giúp bạn đối nội suôn sẻ!
1 – Trong mọi trường hợp, bạn luôn có quyền từ chối hoặc nói không.
Lựa chọn là quyền lực tuyệt đối mà tạo hóa ban cho bạn. Dù thân thiết tới mấy, không ai có thể tước đi quyền này của bạn, trừ khi bạn cho phép họ làm vậy. Dù có bị gí súng vào đầu và yêu cầu nói có, thì bạn vẫn có quyền lựa chọn nói không. Vấn đề chỉ là bạn “cứng đầu” tới đâu (theo cả nghĩa đen lẫn bóng), bạn có chịu được hệ quả sau đó hay không mà thôi ^^!
2 – Việc bạn từ chối hay nói không với ai đó, không có nghĩa bạn là người xấu.
Lúc nào cũng đồng ý, lúc nào cũng nói có, chưa hẳn đã tốt. Cái đó gọi là ba phải, hay gió chiều nào theo chiều ấy. Hãy nhớ rằng nói không, không có nghĩa bạn là người xấu (hoặc họ sẽ nghĩ bạn là người xấu), mà bạn là người có chính kiến, có kế hoạch. Vấn đề chỉ là cách từ chối khéo léo sao cho không để lại “sẹo” mà thôi (sẽ bật mí trong Blog này).
3 – Cách từ chối khéo léo cũng là một kỹ năng… cần luyện tập hằng ngày.
Giống như bất cứ kỹ năng nào, nếu bạn cảm thấy khó khi thực hiện, thì đơn giản là nó chưa trở thành phản xạ thói quen, và bạn cần phải dành thêm thời gian tìm hiểu và luyện tập, vậy thôi. Blog này cũng sẽ bật mí những thói quen nhỏ mà có võ, giúp bạn ngày càng trở nên mạnh mẽ hơn, quyết đoán hơn, từ đó tạo dựng sự tin tưởng cho mọi người.
Vậy là đối nội đã xong. Ghi nhớ 3 nguyên tắc trên sẽ giúp “ông nội” bên trong bạn yên ổn, giờ bạn có thể áp dụng các bước nói không dưới đây để khiến cho “bà ngoại” cũng được sung sướng nhé!
Cách từ chối khéo léo bước #1: Lập danh sách “nhất quyết nói không”
Một tập thể sẽ rối loạn nếu không có nguyên tắc chung. Tương tự, nguyên nhân hàng đầu khiến cho việc từ chối trở nên khó khăn, là bạn không có nguyên tắc rõ ràng ngay từ đầu. Do đó, bạn càng nhanh chóng lập ra một danh sách “nhất quyết nói không”, mọi việc sẽ càng trở nên dễ dàng.
Bạn có thể tham khảo các gợi ý dưới đây, và tự lập một danh sách nguyên tắc của riêng bạn.
1 – Tôi dứt khoát nói không khi việc đó vi phạm pháp luật, hoặc có dấu hiệu khiến tôi nghi ngờ.
2 – Tôi dứt khoát từ chối khi việc đó đi ngược lại với mục tiêu hoặc ưu tiên của tôi vào thời điểm đó.
3 – Tôi dứt khoát nói không khi việc đó có thể gây tổn hại tới người khác, tới sinh vật sống khác.
4 – Tôi dứt khoát từ chối khi tôi biết chắc mình không thể dành toàn tâm toàn ý tham gia.
5 – Tôi dứt khoát nói không với những người đã từng thất hứa hoặc có dấu hiệu lợi dụng tôi.
6 – Tôi dứt khoát từ chối những người nhờ vả tôi liên tục các việc không thuộc trách nhiệm của tôi.
7 – Tôi dứt khoát nói không với những việc không đem lại lợi ích cho tập thể, và cho người khác.
8 – Tôi dứt khoát từ chối khi, v.v…
Danh sách này có thể cập nhật theo thời gian. Ngoài ra bạn cũng có thể lập thêm một danh sách “Nếu phải lựa chọn giữa X và Y, tôi sẽ luôn lựa chọn…” cũng rất có ích. Ví dụ giữa Gia đình và Sự nghiệp, giữa Bạn bè và Bản thân v.v…. Đây là những lựa chọn khó, nên hãy chuẩn bị càng sớm, sẽ càng thuận lợi sau này.
Nếu một ai đó vi phạm nguyên tắc của bạn, hãy dứt khoát từ chối và đừng lo lắng gì cả. Vì nếu họ đã vi phạm nguyên tắc của bạn, có nghĩa là họ không tôn trọng bạn, và không xứng đáng nhận được sự đồng ý của bạn. Hãy yên tâm, thường những người như thế khi không nhờ được bạn, sớm muộn họ sẽ tìm một ai khác mà thôi.
Tất nhiên, sẽ có tình huống một việc nào đó lọt qua được “hàng rào phòng thủ” này, và tin buồn là chúng xảy ra rất nhiều. Khi ấy nếu bạn muốn nói không, thì cách từ chối khéo léo là gì? Hãy cùng đến với bước hai.
Cách từ chối khéo léo bước #2 – Đừng nhận lời vội, đừng từ chối vội.
Hồi còn đi làm, có một mẹo đã “cứu” tôi rất nhiều phen. Đó là mỗi lần ai đó hỏi tôi có rảnh để làm việc gì đó không thì tôi luôn trả lời, “Việc này quan trọng đấy, để mình xem lịch đã nhé.” (rồi rút Smartphone ra coi lịch). Thói quen này tuy nhỏ mà có võ, đem lại rất nhiều lợi ích cho bạn:
1 – Nó là tín hiệu báo cho người kia biết rằng bạn là người làm việc có kế hoạch, chứ không phải lúc nào cũng rảnh rang mà vác tù và hàng tổng.
2 – Nó cho bạn một khoảng dừng, một cơ hội nhìn lại xem đó có phải việc nên được ưu tiên hay không, để đưa ra quyết định sáng suốt hơn.
3 – Sau khi xem lịch, nếu bạn trả lời rằng bạn sẽ sắp xếp để giúp họ thì “thời gian” của bạn dành cho họ sẽ “đáng giá” hơn là nhận lời ngay từ đầu.
Thói quen này có thể áp dụng cho mọi tình huống, kể cả một ai đó tỏ tình với bạn. Tất nhiên là lúc đó, bạn không thể rút Smartphone ra và nói, “Việc này quan trọng đấy, để tôi xem danh sách những người đã tỏ tình với mình đã,” mà bạn đơn giản chỉ cần nói, “Đây là việc quan trọng, hãy cho tôi thời gian để suy nghĩ.”
Câu “Việc này quan trọng” rất quan trọng, nó thể hiện thái độ lắng nghe của bạn (ai mà không thích người khác nghĩ rằng việc của mình quan trọng cơ chứ, ha ha), nên họ sẽ dễ dàng cho bạn thời gian suy nghĩ hơn. Còn nếu họ liên tiếp “tấn công” bạn, đòi bạn ra quyết định ngay, thì có thể dùng hai từ khóa đầy sức mạnh sau đây.
Đó là “nguyên tắc” và “tôn trọng”. Bạn có thể nói “Nguyên tắc của tôi là v.v… mong bạn tôn trọng…” Chẳng hạn, “Nguyên tắc của tôi là đã tham gia việc gì là sẽ làm hết sức, nên mong bạn tôn trọng và cho tôi thời gian suy nghĩ để ra quyết định.” Làm vậy, họ sẽ cảm nhận được sự nghiêm túc, cũng như uy lực của bạn.
Còn sau khi bạn đề cập tới “nguyên tắc” và yêu cầu sự “tôn trọng” mà họ vẫn tấn công, thậm chí đòi hỏi một cách thô lỗ. Thì họ là người chẳng có phép tắc, và nên out ngay khỏi cuộc đời bạn. Bạn có thể gọi security, hoặc cảnh sát nếu cần (Nếu người đó dùng địa vị để uy hiếp, thì núi cao tới mấy vẫn có ông trời cao hơn mà ^^!)
Cách từ chối khéo léo bước #3 – Luôn từ chối kèm quà tặng miễn phí.
Ai mà không thích quà tặng cơ chứ? Trong trường hợp xem lịch xong, suy nghĩ xong xuôi và bạn muốn từ chối. Thì đã tới lúc phải áp dụng cách từ chối khéo léo, hay nghệ thuật nói không mà không gây đau đớn này. Trước tiên, hãy chia sẻ cảm xúc với họ, điều này rất quan trọng, giống như là thuốc an thần vậy.
Chẳng hạn, “Cám ơn bạn đã tin tưởng. Tôi hiểu việc này rất quan trọng với bạn, tôi cũng muốn giúp lắm. Tuy nhiên, v.v… (đưa ra lý do chính đáng của bạn)”. Lý do chính đáng nhất, thường là bạn đang vướng một lịch nào đó mất rồi, hoặc thời gian này bạn đang có mối quan tâm khác nên chưa thể toàn tâm toàn ý cho họ.
Lúc này có thể họ sẽ tổn thương, đặc biệt là những người hướng nội, cảm xúc mạnh bạn càng phải quan tâm. Hãy xoa dịu ngay vết thương đó bằng những món quà miễn phí:
1 – Bạn gợi ý cho họ một giải pháp giúp họ tự làm việc đó một cách hiệu quả.
2 – Bạn gợi ý một ai đó có thể giúp được họ, thậm chí còn làm tốt hơn cả bạn.
3 – Bạn hứa sẽ sắp xếp giúp họ lần sau, hoặc một việc gì đó khác thay thế.
Nguyên tắc chung của cách từ chối khéo léo là đừng vội nhận lời, cũng đừng vội từ chối. Hãy thể hiện rằng bạn là người có nguyên tắc, có kế hoạch, bạn hiểu việc của họ quan trọng và muốn giúp họ một cách tốt nhất. Tất nhiên, trường hợp bạn vô cùng rảnh rang, người nhờ bạn có tầm ảnh hưởng, hoặc công việc cấp bách, thì tùy cơ ứng biến nhé.
Trong trường hợp họ nài nỉ ghê gớm, miễn cưỡng lắm thì bạn có thể dùng tuyệt chiêu cuối cùng là giúp đỡ một phần nhỏ. Hãy trao đổi, giúp họ phân tích việc họ cần nhờ ra làm nhiều phần, và xem bạn có thể giúp được một phần nhỏ nào đó trong khả năng của bạn hay không. Đó cũng là một cách từ chối khéo léo, đòi hỏi khả năng thương lượng và thuyết phục.
Cuối cùng, hãy đóng vết thương lại hoàn toàn bằng cách quan tâm tới cảm xúc của họ. “Như vậy có sao không?” “Có vấn đề gì không khi mình không thể giúp được bạn như ý muốn?” “Chúng ta vẫn là bạn tốt chứ?” v.v…
Đố bạn: Thế còn trường hợp tỏ tình thì sao? Món quà miễn phí có thể là gì nhỉ???? Giới thiệu ai đó “ngon” hơn mình ư? Ha ha… Bạn hãy comment nhé!!!!!!!!
1 – Mỗi lần ai đó hỏi bạn có rảnh không, hãy nói “để tôi xem lịch đã”. Thói quen này giúp bạn trở thành một người có kế hoạch và ngày được tin tưởng.
2 – Mỗi lần bước ra khỏi nhà, hãy tự hỏi việc quan trọng hôm nay phải làm là gì. Khi trong đầu bạn luôn có một mối ưu tiên, bạn sẽ luôn đánh giá được một việc nào đó có phải là ưu tiên hay không.
3 – Mỗi lần ai đó hỏi nhờ vả việc gì, hãy luôn xin họ một thời gian nhất định để ra quyết định (với một lý do chính đáng: muốn toàn tâm toàn ý vào việc của họ).
4 – Mỗi lần ai đó tới nhờ vả, hãy hỏi rõ thông tin việc đó trước khi quyết định: Nó gấp tới mức nào? Nó quan trọng tới mức nào? Kỳ vọng của họ đối với bạn là gì? v.v….
5 – Mỗi lần từ chối, luôn kèm theo một món quà miễn phí nào đó: Thông tin hữu ích, một mối liên hệ tới ai đó khác có thể làm tốt hơn…
6 – Khép lại lời từ chối bằng câu hỏi quan tâm tới cảm xúc của họ, duy trì mối quan hệ, khẳng định tích cực: “Chúng ta vẫn là bạn tốt chứ?”
Mong tin tốt lành!
Fususu – Nguyễn Chu Nam Phương
(Đã ký lên màn hình từ một bãi biển xinh đẹp, ngày )
Tái bút. Nếu thấy hay, hãy "tài trợ cảm hứng" cho Fususu tiếp tục sáng tạo bằng một thử thách nho nhỏ: Hãy Google từ khóa cách từ chối khéo léo hoặc cách từ chối khéo léo fususu, tìm bằng được Blog này, bấm vào đó quay lại đây để comment vị trí. Cảm ơn bạn lắm lắm!
Nói chung trong cuộc sống, bạn khó mà tránh giao tiếp thuyết trình, thậm chí sẽ có những lúc bạn bị “ép” phải nói trước đám đông. Do thường không có sự chuẩn bị tốt, hầu hết mọi người không chỉ đánh mất cơ hội, mà còn ngày càng tự ti.
Nếu một người đàn ông hướng nội, gọi tắt là ông nội như tôi, từng kể chuyện cười mà mọi người im lặng lắng nghe, sau đó có cả ngàn giờ thuyết trình, được công nhận World Class Speaking Coach bởi nhà vô địch diễn thuyết thế giới, thì bạn cũng có thể!
Phương pháp đã sai, thất bại còn dài. Tất cả những gì bạn cần chỉ phương pháp đúng đắn để tự tin hơn, tiến nhanh hơn tới mục tiêu mà thôi. Hãy để đường dài 10 năm Fususu trở thành đường tắt của bạn!
| ĐỌC THỬ EBOOK » | XEM SÁCH GIẤY » |
39 thoughts on “Cách Từ Chối Khéo Léo Mà Không Để Lại “Sẹo”: Nghệ Thuật Nói Không”
Wow, đã có (39) Awesome Comments!
Add ơi
mình có 1 nhóm bạn quen được 1 năm,trong đó chỉ có số ít mình thân .sinh nhật mình các bạn bất ngờ tổ chức 1 buổi tiệc .Sau đó các bạn cứ mượn dịp sinh tặng quà hoặc tổ chức chung cho các bạn trong nhóm chung và bảo mọi người góp chung tiền. Vì lần trước các bạn tổ chức sinh nhật cho mình rồi nên mình cũng góp tiền mua quà với các bạn. Nhưng nhóm bạn này có khá nhiều người, mỗi lần tặng quà cũng mất vài trăm, các bạn khác đều có điều kiện còn nhà mình không có điều kiện như vậy nên cũng không muốn góp chung nhiều như vậy
Mấy bạn ấy cũng giúp đỡ mình rất nhiều, mình phải nói như nào để không mất tình bạn ạ
Thì mình cứ nói thật thôi, năm nay covid ai cũng nghèo, thôi thì thay vì góp tiền, mình góp sức, góp vui, góp 1 thứ gì đó khác còn quý hơn cả tiền bạc. Đó là thứ gì thì bạn phải quan tâm tới người kia nhé :)
add ơi
cô giáo dạy sinh của em có hỏi em có muốn bồi dưỡng học sinh không
thật sự em cũng khá thích môn sinh và đạt được thành tích tương đối nhưng em lại không muốn sau này thi ngành y vì học y khá khó và tốn nhiều năm, tiền của, gia đình em cũng đông anh chị em nên cũng không muốn học lâu như vậy
em muốn chuyển sang học lí nhưng lại lỡ đồng ý cô giáo hôm trước rồi
giờ em muốn từ chối thì phải nói thế n ào ạ
cám ơn add ạ
Thì em cứ nói là do em suy nghĩ và cân nhắc lại, mong cô thông cảm thôi, chứ biết sao ^^!
cảm ơn add ạ
mình chỉ mới tập vẽ Ai phát họa chân dung chỉ vài được vài tuần nhưng lũ bạn mình biết được và kêu mình vẽ cho nó , nó làm mình rất là stress vì phải tập trung để vẽ cho bọn nó và hiện tại mình đã vẽ hết và lại thêm một đứa nhờ mình vẽ dùm và mình phải từ chối như thế nào cho không mất lòng bạn bè ạ
Nói chung không có bộ lòng nào có đáy đâu, nên cứ giúp những người mình ưu tiên thôi bạn, ai tới trước ưu tiên trước ^^!
Mình vừa xin được công việc bán thời gian là phục vụ một quán cà phê. Để cân bằng vừa học và vừa làm với mình đây thật là thời gian vất vả. Tuần này mình còn làm bài tập nhóm cả tuần , người bạn thân nhất của mình rất ít nhờ vả mình. Nhưng hôm nay lại nhờ mình làm bài giúp bạn ấy , để tối bạn ấy đi hẹn hò với crush
Mình cũng muốn giúp nhưng thời gian không cho phép. Mình từ chối như thế nào để không mất lòng bạn bè ạ
Nếu thời gian ko cho phép thì mình nói là mình vướng lịch rồi thôi, chứ biết làm sao ^^! Bạn càng thân thì càng lại thông cảm được he he.
Có nhỏ kia đòi lên story của em mà em không thích thì làm sao ạ?
“lên story” là sao e? a ko hiểu?
Khi bạn bè rủ đi ăn uống 1 cách thường xuyên để giết thời gian. Nhưng là vì bạn thân với nhau thì từ chối như thế nào ạ?
Cách từ chối bất cứ ai, kể cả bạn thân là tỏ ra bận rộn thật sự em. Nếu đã thân thì sẽ thông cảm được cho nhau. Còn nếu ko thông cảm được cho nhau khi bận rộn, thì nên xem xét lại tình bạn đó.
Em có một người bạn bị hỏng xe mà gần cả tháng trời không chịu sửa xe mà nhà bạn đó ở xa em quá , mà lúc nào cũng kêu em lên chở đi làm , em muốn từ chối khéo nhưng ko nghĩ được lý do , thì nên từ chối thế nào đây, xin anh giúp ạ
Em có thể lập 1 nguyên tắc là chỉ giúp đỡ những người đang cần giúp thực sự.
Theo lời em kể thì người này rõ ràng là đang tỏ ra lười biếng và lợi dụng em.
Em có thể từ chối thẳng thừng mà không cần lý do nhé.
Hoặc nếu nhẹ nhàng thì em có thể nói “Tớ mệt lắm, tớ chỉ chở bạn đúng 1 lần nữa thôi đấy.” Và lần tới bạn alo em chở thì em nói. “Lần trước tớ đã nói rồi.”
Có người bạn muốn qua nhà mình chơi nhưng mình lỡ ừ rồi giờ nghĩ lại không muốn thì nên nói như thế nào ạ? Cảm ơn ad nhiều
Lỡ rồi thì 1 là em tìm cớ, 2 là cứ thực hiện thôi chứ biết làm sao.